Kurz gesagt: Kuvings gewährt je Modell eine unterschiedlich lange Herstellergarantie. Für die Hands-Free-Modelle AUTO6, AUTO8, AUTO10S und AUTO10S Plus sind es 15 Jahre auf den Motor und 2 Jahre auf die übrigen Teile bei privater Nutzung. Für die Gastro-Geräte der CS- und CB-Serie sind es 2 Jahre auf den Motor und 1 Jahr auf die übrigen Teile – privat wie gewerblich.
Abgewickelt wird der Kuvings-Service in Deutschland von der NUC Electronics Europe GmbH in Eschborn. Der Service ist erfahrungsgemäß ausgezeichnet, und wir begleiten die Abwicklung für Sie.
Unabhängig von jeder Garantie haben Sie uns gegenüber zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Stand: November 2026.
Garantie je Kuvings-Modell
Die folgende Übersicht gilt für die aktuell von uns geführten Kuvings-Geräte. Grundlage sind die Garantiebestimmungen des Herstellers (kuvings.de/pages/garantie), Stand November 2026.
| Modell | Herstellergarantie | Nutzung | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Kuvings AUTO6 | 15 Jahre Motor · 2 Jahre übrige Teile | privat | Hands-Free Slow Juicer |
| Kuvings AUTO8 | 15 Jahre Motor · 2 Jahre übrige Teile | privat | Hands-Free Slow Juicer |
| Kuvings AUTO10S | 15 Jahre Motor · 2 Jahre übrige Teile | privat | Hands-Free Slow Juicer |
| Kuvings AUTO10S Plus | 15 Jahre Motor · 2 Jahre übrige Teile | privat | Hands-Free Slow Juicer |
| Kuvings Chef CS600 | 2 Jahre Motor · 1 Jahr übrige Teile | privat und gewerblich | Gastro Slow Juicer |
| Kuvings Chef CS700 | 2 Jahre Motor · 1 Jahr übrige Teile | privat und gewerblich | Gastro Slow Juicer |
| Kuvings Chef CS800 | 2 Jahre Motor · 1 Jahr übrige Teile | privat und gewerblich | Gastro Slow Juicer, Modell 2026 |
| Kuvings CB850 Professional | 2 Jahre Motor · 1 Jahr übrige Teile | privat und gewerblich | Auto-Vakuum-Blender |
| Kuvings CB1000 Professional | 2 Jahre Motor · 1 Jahr übrige Teile | privat und gewerblich | Auto-Vakuum-Blender |
| Kuvings SV-500ME | 2 Jahre auf Motor und Teile | privat | Vakuum-Blender |
| Zubehör, Ersatzteile, Kleingeräte | keine separate Herstellergarantie ausgewiesen | – | Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren |
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum (Datum der Rechnung) und umfasst Material-, Konstruktions- und Fertigungsfehler. Kuvings entscheidet im Garantiefall, ob repariert, ein defektes Teil ersetzt oder das Gerät gegen ein gleichwertiges getauscht wird. Nicht umfasst sind Verschleiß, unsachgemäße Behandlung und Schäden durch fehlende Reinigung. Maßgeblich sind immer die Garantiebestimmungen des Herstellers.
Garantie und gesetzliche Gewährleistung sind zwei verschiedene Dinge
Die gesetzliche Gewährleistung ist Ihr Recht gegenüber uns als Verkäufer und beträgt zwei Jahre. Sie greift bei Mängeln, die beim Kauf schon vorhanden waren, und besteht unabhängig davon, ob es eine Garantie gibt oder ob Sie sie in Anspruch nehmen.
Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusage des Herstellers, die über die Gewährleistung hinausgeht. Sie ersetzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht und schränkt sie nicht ein.
Warum Kuvings-Geräte kein EU-Garantielabel tragen: Das seit 27.09.2026 vorgeschriebene GARAN-Label kennzeichnet ausschließlich Herstellergarantien, die länger als zwei Jahre laufen und die gesamte Ware abdecken. Kuvings garantiert 15 Jahre auf den Motor und 2 Jahre auf die übrigen Teile – das ist eine Teilgarantie, die die Label-Voraussetzung nicht erfüllt. Ein fehlendes Label bedeutet also nicht weniger Garantie, sondern eine andere Garantiestruktur. Auf jeder Produktseite steht die Garantie deshalb als Klartext im Daten-Tab.
Garantiefall: so gehen Sie vor
Melden Sie sich einfach bei uns – wir sortieren mit Ihnen, ob Gewährleistung, Garantie oder ein Ersatzteil der schnellste Weg ist, und begleiten die Abwicklung mit dem Hersteller.
- GrünePerlen GmbH, Wilhelm-Franke-Str. 16, 01219 Dresden · Telefon +49 3504 69 35 25
- Kuvings Kundendienst (Hersteller): NUC Electronics Europe GmbH, Schwalbacher Str. 76, 65760 Eschborn · info@kuvings.de · Telefon +49 6196 9502397 · www.kuvings.de
Halten Sie für die Bearbeitung bitte diese Angaben bereit:
- Seriennummer Ihres Geräts – sie steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Motorblocks (Foto genügt)
- Kaufbeleg bzw. Rechnungsnummer
- eine kurze, möglichst genaue Fehlerbeschreibung
- Foto oder kurzes Video des Defekts
- Ihre aktuelle Lieferadresse, falls sie von der Rechnungsadresse abweicht
Ist die Garantie abgelaufen oder handelt es sich um ein Verschleißteil, bekommen Sie das passende Teil direkt bei uns: Kuvings-Ersatzteile für Slow Juicer. Wir führen Siebe, Schnecken, Pressbehälter, Wischerblätter-Rahmen, Dichtungen, Stößel und Behälter als eigene Artikel – auch für ältere Gerätegenerationen.
Grauimport: der häufigste Grund, warum eine Garantie ins Leere läuft
Garantie und Ersatzteilversorgung sind beim Kuvings-Vertrieb länderbezogen organisiert: Zuständig ist der Importeur des Landes, in das das Gerät geliefert wurde. Ein Gerät, das über einen ausländischen Verteiler nach Deutschland gelangt ist, wird vom deutschen Kuvings-Service deshalb in der Regel nicht bearbeitet – auch dann nicht, wenn der Shop eine deutsche Adresse und eine .de-Domain hatte.
Die Folgen tragen in diesen Fällen die Käufer: Reparatur und Ersatzteile laufen über den Erstimporteur im Ausland, Laufzeit und Umfang der Garantie können dort anders geregelt sein, und der verkaufende Händler ist nach einiger Zeit häufig nicht mehr erreichbar.
Worauf Sie vor dem Kauf achten können:
- Seriennummer und Siegel: Jedes offiziell für Deutschland gelieferte Gerät ist über seine Seriennummer eindeutig identifizierbar. Fehlt der Aufkleber oder wirkt er entfernt, ist die Herkunft nicht mehr nachweisbar.
- Erreichbarer Ansprechpartner: Prüfen Sie vor dem Kauf, ob Sie den Händler telefonisch erreichen. Wer vor dem Kauf schwer erreichbar ist, ist es im Garantiefall selten besser.
- Auffällig niedriger Preis: Ein deutlicher Abstand zum üblichen Marktpreis hat meist einen Grund.
- Exotische Farb- oder Modellvarianten: Ausführungen, die es im deutschen Kuvings-Programm nicht gibt, stammen aus anderen Märkten.
- Marktplätze: Bei Drittanbietern auf großen Plattformen lohnt der Blick darauf, wer tatsächlich verkauft und wohin eine Reklamation gehen würde.
Auch für Hurom gilt eine eigene, länderbezogene Garantieregelung – Details in unserem Beitrag Hurom Garantie: Herstellergarantie je Modell & GARAN-Label.
Warum Sie bei uns auf der sicheren Seite sind
Wir sind offizieller Kuvings-Fachhändler, handeln seit 2009 mit Slow Juicern und beziehen jedes Kuvings-Gerät über den offiziellen Weg für den deutschen Markt. Jedes Gerät, das Sie bei uns kaufen, ist mit Seriennummer registriert und damit im deutschen Kuvings-Service abwicklungsfähig.
Dazu kommt etwas, das kaum ein Online-Händler bietet: In Dresden haben wir ein Ladengeschäft mit Showküche. Sie können vorbeikommen, Ihr eigenes Obst und Gemüse mitbringen und die Geräte vor dem Kauf live ausprobieren – Wilhelm-Franke-Str. 16, 01219 Dresden. Nach dem Kauf bleiben wir Ihr Ansprechpartner: Wir kennen die Geräte, haben Ersatzteile im Haus und begleiten Garantie- und Servicefälle, statt Sie weiterzureichen.
Häufige Fragen zur Kuvings Garantie
Wie lange habe ich Garantie auf meinen Kuvings Slow Juicer?
Bei den Hands-Free-Modellen AUTO6, AUTO8, AUTO10S und AUTO10S Plus gewährt Kuvings 15 Jahre Garantie auf den Motor und 2 Jahre auf die übrigen Teile, jeweils bei privater Nutzung. Bei den Gastro-Geräten der CS- und CB-Serie sind es 2 Jahre auf den Motor und 1 Jahr auf die übrigen Teile, privat wie gewerblich. Die Frist läuft ab Kaufdatum. Stand: November 2026, Quelle: Garantiebestimmungen von Kuvings.
Was ist der Unterschied zwischen Kuvings Garantie und gesetzlicher Gewährleistung?
Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ist Ihr Recht gegenüber uns als Verkäufer und gilt immer. Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusage von Kuvings, die darüber hinausgeht – beim Motor der AUTO-Modelle zum Beispiel 15 Jahre. Die Garantie ersetzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht und schränkt sie nicht ein.
An wen wende ich mich bei einem Defekt?
Melden Sie sich bei uns unter +49 3504 69 35 25 – wir prüfen, ob Gewährleistung, Garantie oder ein Ersatzteil der schnellste Weg ist, und begleiten die Abwicklung. Den Kuvings-Kundendienst erreichen Sie direkt bei der NUC Electronics Europe GmbH in Eschborn unter info@kuvings.de oder +49 6196 9502397.
Wo finde ich die Seriennummer meines Kuvings Geräts?
Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Motorblocks. Halten Sie sie zusammen mit dem Kaufbeleg bereit – damit lässt sich ein Garantiefall ohne Rückfragen bearbeiten. Ein Foto des Typenschilds genügt.
Gilt die Kuvings Garantie auch bei gewerblicher Nutzung?
Die Gastro-Geräte CS600, CS700, CS800 sowie die Blender CB850 und CB1000 sind für den gewerblichen Einsatz ausgelegt; ihre Garantie von 2 Jahren auf den Motor und 1 Jahr auf die übrigen Teile gilt privat wie gewerblich. Die Hands-Free-Modelle der AUTO-Serie sind Haushaltsgeräte – deren 15-Jahres-Motorgarantie gilt nur bei privater Nutzung.
Warum hat mein Kuvings Gerät kein EU-Garantielabel?
Das GARAN-Label kennzeichnet nur Herstellergarantien, die länger als zwei Jahre laufen und die gesamte Ware abdecken. Kuvings garantiert 15 Jahre auf den Motor und 2 Jahre auf die übrigen Teile – also auf Teile des Geräts statt auf das Ganze. Deshalb gibt es kein Label, obwohl die Motorgarantie länger ist als bei vielen anderen Marken. Die genaue Garantie steht bei uns auf jeder Produktseite im Daten-Tab.
